Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77wim

1 Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "77wim" hay "Nền tảng": Hệ thống trang web, dịch vụ trực tuyến và tất cả các ứng dụng liên quan hoạt động dưới tên thương hiệu 77wim.
• "Người dùng" hay "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ tại 77wim.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến mà 77wim cung cấp bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề, Cá Cược Thể Thao và các sản phẩm liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập trên hệ thống 77wim, dùng để đăng nhập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong ví điện tử 77wim của Người dùng.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền bonus, vòng quay miễn phí hoặc các ưu đãi khác do 77wim cấp theo các chương trình khuyến mãi.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 77wim, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam.
• Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký trước đó với 77wim hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba.
• Đồng ý cung cấp thông tin xác minh danh tính trung thực khi 77wim yêu cầu.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 77wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 77wim không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 77wim qua kênh hỗ trợ khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

77wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt mức quy định hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 77wim được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Qua ví điện tử từ 30–60 giây; qua ngân hàng từ 1–5 phút (hoạt động 24/7).
• Thời gian xử lý rút tiền: Qua ví điện tử từ 5–15 phút; qua ngân hàng tối đa 24 giờ.

77wim áp dụng quy tắc cùng phương thức thanh toán: tiền rút sẽ được hoàn về phương thức nạp tiền ban đầu để ngăn ngừa rửa tiền. Trường hợp ngoại lệ cần liên hệ bộ phận CSKH.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 77wim có hiệu lực pháp lý ràng buộc và không thể hủy bỏ. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao do nhà cung cấp dịch vụ và kết quả chính thức xác định – 77wim không can thiệp vào kết quả game.

• Cược được thực hiện bằng số dư thực (tiền nạp) hoặc số dư tiền thưởng theo điều kiện của từng khuyến mãi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, 77wim có quyền hủy cược và hoàn tiền tương ứng.
• 77wim có quyền giới hạn hoặc từ chối cược của bất kỳ Người dùng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm các nguyên tắc công bằng.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 77wim đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng được thông báo cụ thể tại từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và tuân thủ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• 77wim có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 77wim:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, thông tin giả mạo hoặc khai báo sai tuổi tác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ AI hay bất kỳ hệ thống tự động nào để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật để đặt cược với lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống, máy chủ của 77wim.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm đối với đội ngũ nhân viên hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc công bố thông tin nội bộ, dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 77wim.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

77wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 77wim không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, thiên tai, sự cố viễn thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất tài chính xuất phát từ quyết định đặt cược của Người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
• Mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Từ phía 77wim: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào khi phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, sau khi tiến hành điều tra cần thiết.

Từ phía Người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Số dư thực còn lại (sau khi trừ bất kỳ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn về phương thức thanh toán đã đăng ký.

77wim cũng cung cấp tính năng Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) cho phép Người dùng tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

77wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, 77wim sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị tại trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 77wim sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

12 Thông Tin Liên Hệ

Nếu có thắc mắc về các điều khoản và điều kiện này, Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của 77wim qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 77wim.support
• Telegram: @77wim_official
• Giờ làm việc: 07:00 – 01:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong năm

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản điều khoản trước đó của 77wim.